Symposium "Das Ende der Kundenbefragungen?"

Hier finden Sie die Handouts der beiden Referate:
- Das Ende der Kundenbefragungen? Zeit für neue Ideen!
- Kurz, in Echtzeit und extrem kundenorientiert
zum Download.

Mit dem Download dieser pdfs verpflichten Sie sich, die Urheberrechte der CONSTANT DIALOG AG respektive von Steinfels Swiss zu respektieren und keinerlei Elemente der beschriebenen Methoden in eigener Forschungsarbeit, ausserhalb des CR COCKPITS der CONSTANT DIALOG AG, zu verwenden oder ohne Zustimmung der Autoren zu publizieren.


Präsentation von Jörg Hilber (CONSTANT DIALOG AG)
Präsentation von Reto Gamper und Beat Schwarz (Steinfels Swiss)